Rückgabe & Umtausch

Bei Fluchos möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Schuhen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beiliegende Formular, um die Rücksendung unter Angabe des Rücksendegrundes anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Schuhe in der Originalverpackung in den Versandkarton und legen Sie das ausgefüllte Formular bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das mitgelieferte oder digital erstellte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketdienst Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.